[实用新型]营业窗口的多媒体一体化综合客户服务系统无效
| 申请号： | 200920178902.9 | 申请日： | 2009-09-16 |
| 公开（公告）号： | CN201876940U | 公开（公告）日： | 2011-06-22 |
| 发明（设计）人： | 宋秀珍 | 申请（专利权）人： | 宋秀珍 |
| 主分类号： | G07F19/00 | 分类号： | G07F19/00 |
| 代理公司： | 北京邦信阳专利商标代理有限公司 11012 | 代理人： | 高之波 |
| 地址： | 213002 江*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本实用新型涉及一种窗口服务系统，具体公开了一种营业窗口的多媒体一体化综合客户服务系统，其包括服务器、连接于服务器上的交换机和多个服务窗口配置，所述服务窗口配置由柜员终端和窗口终端组成，所述窗口终端与交换机通过以太网接口链接，所述柜员终端与窗口终端通过RS-232链接，所述服务窗口配置还包含一个通过RS-485总线与服务器链接的窗口LED显示屏，所述服务器通过RS-485总线连接有大厅LED显示屏，所述服务器还通过RS-232串行口连接一指纹识别器，服务器与每个终端通过交换机组成局域网，各设备之间通过RS-485总线或以太网链接；本实用新型能够载入更多人性化的设备，使得服务窗口的效率更高且更加人性化。 | ||
| 搜索关键词： | 营业 窗口 多媒体 一体化 综合 客户 服务 系统 | ||
【主权项】：
一种营业窗口的多媒体一体化综合客户服务系统，其包括服务器(1)、连接于服务器(1)上的交换机(2)和多个服务窗口配置(26)，其特征在于：所述服务窗口配置(26)由柜员终端(3)和窗口终端(4)组成，所述窗口终端(4)与交换机(2)通过以太网接口链接，所述柜员终端(3)与窗口终端(4)通过RS 232链接，所述服务窗口配置(26)还包含一个通过RS 485总线与服务器(1)链接的窗口LED显示屏(5)，所述服务器(1)通过RS 485总线连接有大厅LED显示屏(6)，所述服务器(1)还通过RS 232串行口连接一指纹识别器(7)，服务器(1)与每个终端通过交换机(2)组成局域网，各设备之间通过RS 485总线或以太网链接。
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