[发明专利]一种基于互联网向移动终端提供远程服务的方法和系统

摘要

本发明公开了一种基于互联网向移动终端提供远程服务的方法，所述移动终端包括用于显示自身信息及功能的人机交互界面，将个人电脑与移动终端连接，个人电脑获得对移动终端的控制权；同时，个人电脑被互联网远端的服务中心所控制，这样服务中心就可以借助个人电脑实现对移动终端的控制，从而实现对移动终端的程序下载及安装，系统维护及更新，以及使用指导等方面的服务。本发明还公开了一种基于互联网向移动终端提供远程服务的系统。

主权项

一种基于互联网向移动终端提供远程服务的方法，所述移动终端包括用于显示自身信息及功能的人机交互界面；其特征在于，包括如下步骤：A、侦测是否有与个人电脑连接的移动终端，如果有，则建立个人电脑与移动终端之间的通信连接；B、在个人电脑的第一显示界面上生成一个显示窗口，该显示窗口具有与所述移动终端的当前人机交互界面相同或相近似的外观；C、个人电脑通过互联网向服务中心发送远程服务请求消息，服务中心建立所述个人电脑与服务中心中的一个工程师坐席终端之间的通信连接，将个人电脑的第一显示界面映射到工程师坐席终端的第二显示界面；D、工程师坐席终端根据针对第二显示界面的输入，生成相应的操作指令，并将所述操作指令发送至个人电脑；E、个人电脑将所述操作指令转换为移动终端可以执行的操作代码，并将该操作代码发送至移动终端；F、移动终端执行所述操作代码，并向个人电脑返回操作结果；以及G、根据所述操作结果更新所述第一显示界面，并将所述更新后的第一显示界面映射到第二显示界面。