[发明专利]在通话中对语音内容进行识别并管控的方法和系统

摘要

本发明涉及一种在电信网中对通话中的语音内容进行识别并管控的方法及系统，将语音控制机和信令控制机分别连接于相关电信网的话路通道与信令链路中，通过IP通道与语音识别系统相连。语音控制机对于流经的话路中的语音内容进行分析处理，信令控制机通过高阻跨接对信令消息进行采样处理，将相关消息与语音样本数据采集到语音识别系统；语音识别系统根据内置的语音样本，对采集的通话中的语音样本进行比对识别分析，实现对通话话路的管控。本发明能够有效实现对通话中语音内容包括播放的录音电话进行采样鉴别和管控，提高通信网络的业务质量和服务质量，而对于现有网络通话不会造成干扰。

主权项

一种语音识别管控的方法，其特征在于包括以下步骤：(1)在发起呼叫过程中，对节点A到节点B的每个呼叫，信令控制机将信令消息采集到语音识别系统，由语音识别系统监控每个呼叫的信令消息；(2)当节点B回送ANM给节点A时，语音识别系统通知相应语音通道所连接的语音控制机，将该路语音内容复制并发送给语音识别系统；(3)语音识别系统鉴别此次呼叫内容，对包含符合通信业务规则要求管控的呼叫，语音识别系统通知语音控制机切断节点A到节点B方向的话音信道或者根据需要同时向被叫播放忙音或挂机提示音，此时被叫听不到任何声音或听到忙音或挂机提示音，被叫将会挂机；或者对节点A到节点B的每个呼叫，信令控制机将包含用户的电话号码的信令消息采集到语音识别系统，语音识别系统根据内置的用户黑白名单的管控规则，如需要管控，直接通知语音控制机进行管控；(4)语音识别系统、语音控制机同时记录被切断的话音信道，语音识别系统将采集到的被叫挂机信令REL转发给语音识别系统，语音识别系统检查该挂机信号相关的话音信道是否被切断，如果是，语音识别系统通知相应的语音控制机恢复该路话音通道，以备下次呼叫使用。