[发明专利]基于智能网的呼叫方法、系统和呼叫装置有效
| 申请号： | 201010270549.4 | 申请日： | 2010-09-01 |
| 公开（公告）号： | CN102387423A | 公开（公告）日： | 2012-03-21 |
| 发明（设计）人： | 刘波 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04Q3/00 | 分类号： | H04Q3/00;H04M3/51 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 胡海国;高丽晶 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明揭示了一种基于智能网的呼叫方法、系统和呼叫装置，上述方法包括：呼叫装置获取呼叫数据，并发送至智能网的外呼服务器，所述呼叫数据包括用户号码；所述外呼服务器根据所述呼叫数据发起呼叫；所述外呼服务器将呼通的呼叫转入坐席。本发明提出的基于智能网的呼叫方法、系统和呼叫装置，合理利用坐席资源，提高了外呼任务的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 智能 呼叫 方法 系统 装置 | ||
【主权项】：
一种基于智能网的呼叫方法，其特征在于，包括：呼叫装置获取呼叫数据，并发送至智能网的外呼服务器，所述呼叫数据包括用户号码；所述外呼服务器根据所述呼叫数据发起呼叫；所述外呼服务器将呼通的呼叫转入坐席。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于中兴通讯股份有限公司，未经中兴通讯股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201010270549.4/，转载请声明来源钻瓜专利网。
