[发明专利]一种业务工单发送方法、装置以及业务工单处理系统有效
| 申请号： | 201110235417.2 | 申请日： | 2011-08-17 |
| 公开（公告）号： | CN102957544A | 公开（公告）日： | 2013-03-06 |
| 发明（设计）人： | 孙乐 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团上海有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 郭润湘 |
| 地址： | 200060 *** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种业务工单发送方法、装置以及业务工单处理系统，该方法包括：缓冲处理单元确定接收到的用户的业务工单为实时工单，即时向父工单处理单元发送；否则，在父工单处理单元中工单数量小于第一设定阈值时向父工单处理单元发送；父工单处理单元将接收到的业务工单按照用户所请求的业务拆分为子工单并发送至工单发送控制单元；工单发送控制单元按照预先设定的各工单类型的发送规则，将确定出工单类型的子工单发送至与工单类型对应的子工单处理单元；子工单处理单元向各子工单对应的工单处理设备发送子工单。本发明提供的方法能够及时、准确地发送各种类型的工单，提高了工单发送的效率和准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 业务 发送 方法 装置 以及 处理 系统 | ||
【主权项】：
一种业务工单发送方法，其特征在于，包括：缓冲处理单元确定接收到的用户的业务工单为实时工单，即时向父工单处理单元发送；否则，在父工单处理单元中工单数量小于第一设定阈值时向父工单处理单元发送；父工单处理单元将接收到的业务工单按照用户所请求的业务拆分为子工单并发送至工单发送控制单元；工单发送控制单元按照预先设定的各工单类型的发送规则，将确定出工单类型的子工单发送至与工单类型对应的子工单处理单元；所述子工单处理单元向各子工单对应的工单处理设备发送子工单。
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