[发明专利]用于确定用户对搜索结果满意度的方法、装置和设备

摘要

本发明提供了确定用户对搜索结果满意度的方法、装置和设备。本发明的方案获取用户对基于搜索序列所得的搜索结果的点击量信息；根据所述点击量信息与所述搜索序列的预定点击量特征信息，确定两者之间的符合程度；并据所述符合程度，确定用户对所述搜索结果的满意度。与现有技术相比，本发明具有以下优点能够根据搜索序列的点击量信息与其预定点击量特征信息的相符程度，确定用户对搜索序列的搜索结果的满意度，极大提高了满意度评估的效率和准确性。

主权项

一种计算机实现的用于确定用户对搜索结果的满意度的方法，其中，该方法包括以下步骤：a获取用户对基于搜索序列所得的搜索结果的点击量信息；b根据所述点击量信息与所述搜索序列的预定点击量特征信息，确定两者之间的符合程度；c根据所述符合程度，确定用户对所述搜索结果的满意度；其中，该方法还包括以下步骤：‑获取用户对基于搜索序列所得的搜索结果的其他行为相关信息，所述其他行为相关信息包括除用户对搜索结果的点击量信息以外的、与该用户对搜索结果执行的行为相关的信息；其中，所述步骤c包括以下步骤：c1根据所述符合程度，并结合所述其他行为相关信息，确定用户对所述搜索结果的满意度。