[实用新型]一种运行维护和服务管理系统无效
申请号: | 201120002881.2 | 申请日: | 2011-01-06 |
公开(公告)号: | CN201936355U | 公开(公告)日: | 2011-08-17 |
发明(设计)人: | 陈鹏 | 申请(专利权)人: | 北京语言大学;陈鹏 |
主分类号: | G06Q90/00 | 分类号: | G06Q90/00 |
代理公司: | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人: | 任默闻 |
地址: | 100083*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本实用新型实施例公开了一种运行维护和服务管理系统,该运行维护和服务管理系统包括:数据采集器,根据业务特征从现场采集基础设施的数据;模型建立单元,与数据采集器连接,根据数据采集器所采集的数据建立基础设施的模型;代理生成单元,与模型建立单元连接,根据所述基础设施的模型生成监控代理,将基础设施纳入IT运行维护和服务管理。通过本实用新型实施例,可以将不能直接监控的业务统一到IT运行维护和服务管理流程中,进一步规范服务流程,提高业务管理效率。 | ||
搜索关键词: | 一种 运行 维护 服务 管理 系统 | ||
【主权项】:
一种运行维护和服务管理系统,其特征在于,所述运行维护和服务管理系统包括:数据采集器,根据业务特征从现场采集基础设施的数据;模型建立单元,与所述数据采集器连接,根据所述数据采集器所采集的数据建立所述基础设施的模型;代理生成单元,与所述模型建立单元连接,根据所述基础设施的模型生成监控代理,将所述基础设施纳入IT运行维护和服务管理。
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