[发明专利]基于移动装置来了解客流量及其行为的方法与管理系统

摘要

本发明属于第四代客流统计技术领域，涉及一种基于移动装置信号以了解客流量及行为；包括射频信息采集器阵列、信号处理解调模块，报表软件；采集器接收移动装置的信号，使用移动装置公用控制信号的标记，用作定位和统计用途，资料储存后有软件制作报表，尤其能进行深层次的数据分析包括客流移动路径、逗留时间、密度分布、客人流向等。通过客流数据的分析，让商场管理层在市场营销、租赁、租户组合和商场管理方面，作出更佳的决策，改善顾客体验，缔造令人满意的业绩。另系统可用于量化旅客的在交通枢纽的动线，找出服务的瓶颈，和挖掘商业发展的机会。

主权项

一种基于移动装置了解客流量及其行为的方法与管理系统，其特征包括以下步骤：(1)针对要了解的场所或范围(包括但不限于室内或室外，水里，地底等环境)，安装一个或多个采集器，在系统操作时间全时按国家合法指定频谱范围，使用无线通讯协议(包括但不限于GSM，WCDMA，CDMA2000，TDS‑CDMA，LTE，Wifi，WiMax，Bluetooth，Zigbee等)，聆听基站(如有)或接入点(如有)或移动装置(如适用)与移动装置(包括但不限于手机，手提电脑，平板电脑等)之间的公用控制信道的下行(如需要)、上行或广播信号；而公用控制信道用于协调无线网络交通等非业务范围，且控制信号只用于统计用途；(2)跟据采集器接收的源信号，按该合法频段的通讯议协进行一般数字通讯解调处理，如下降频，解调等，得出控制信道内移动装置的识别码(包括但不限于TMSI，IMSI，IMEI或MAC地址等)，以及记录该脉冲的一个或多个物理量纲(包括但不限于信号强弱、来源方向、同一脉冲到达采集器时间)用作信号来源定位用；(3)以上(2)所得的资料，会直接或简接发送至数据中心或小型服务器或主控机或嵌入式系统(按实际情况采用)以分析软件进行运算及分析，得出当前其他国内同类型系统不能得出的资料：包括但不限于位置、逗留时间、动线等；(4)按照不同的需求，生成在线或下线实时或非实时性报表。