[发明专利]服务手册制作管理系统、制作方法及服务手册管理方法

摘要

本发明提供服务手册制作管理系统、服务手册制作方法以及服务手册管理方法，使服务手册的制作及更新实现高效化。该服务手册制作方法使用计算机进行服务手册的制作，该服务手册基于生产作业信息且在产品的保养或维修中使用，所述生产作业信息是基于产品的制造信息且将组装步骤包含在内而制作的，根据将制造信息与在产品的保养或维修中所需的服务信息关联起来的关联信息，提取与生产作业信息对应的服务信息(S404、S404a-1、S404a-2)，使用生产作业信息及与该生产作业信息对应并由服务信息提取部提取的服务信息，制作服务手册(S406~S409)，登记在服务手册的制作时通过用户的操作而编辑的服务手册的新项目中的至少关联信息(S409、S410)。

主权项

一种服务手册制作管理系统，其根据基于产品的制造信息且将组装步骤包含在内而制作的生产作业信息，对在所述产品的保养或维修中使用的服务手册进行制作及管理，该服务手册制作管理系统的特征在于，具有：关联信息存储部，其存储将所述制造信息与在所述产品的保养或维修中所需的服务信息关联起来而成的关联信息；服务信息提取部，其根据所述关联信息来提取与所述生产作业信息对应的所述服务信息；服务手册制作编辑部，其使用所述生产作业信息以及与该生产作业信息对应并由所述服务信息提取部提取出的所述服务信息来制作所述服务手册，并且对该服务手册进行编辑；新项目编辑部，其在所述服务手册的制作时及更新时，通过用户的操作来对所述服务手册的新项目进行编辑；以及新项目登记部，其将由所述新项目编辑部进行了编辑的所述新项目中的至少所述关联信息登记到所述关联信息存储部中。