[发明专利]酒店工作流智能化管理系统及其流程管理和入住登记方法

摘要

本发明公开了一种酒店工作流智能化管理系统及其流程管理和入住登记方法，所述管理系统包括移动终端、后台服务器和前台终端；所述移动终端分别与后台服务器和前台终端连接，所述后台服务器和前台终端之间相互连接。所述流程管理方法是在移动终端上登录系统平台，经过验证后，判断登录的权限角色，再进行相应的操作。所述入住登记方法是在前台终端按订单生成→预排房→完成入住登记准备包→入住手续办理→客户在店过程中服务→客户退房手续办理→整理客户入住档案→与客户确定入住档案正确性的流程进行登记。本发明的管理系统客观准确地记录下每位员工的工作成果，排除了主管人员主观判断的弊端，最大限度地实现管理的公正公平性。

主权项

酒店工作流智能化管理系统，其特征在于：包括用于安排员工的工作，记录并上传员工工作信息与客户入住信息的移动终端(1)；用于接收员工工作信息，存储并管理员工与房间相关信息的后台服务器(2)；以及用于接收与登记移动终端(1)的客户入住信息，并将信息上传至后台服务器(2)的前台终端(3)；所述移动终端(1)分别与后台服务器(2)和前台终端(3)连接，所述后台服务器(2)和前台终端(3)之间相互连接。