[发明专利]一种NGCRM第二代客户关系管理系统的短信管理方法和系统有效
| 申请号： | 201210581405.X | 申请日： | 2012-12-27 |
| 公开（公告）号： | CN103079178A | 公开（公告）日： | 2013-05-01 |
| 发明（设计）人： | 姚欣池 | 申请（专利权）人： | 北京思特奇信息技术股份有限公司 |
| 主分类号： | H04W4/14 | 分类号： | H04W4/14;H04W88/18 |
| 代理公司： | 北京轻创知识产权代理有限公司 11212 | 代理人： | 杨立 |
| 地址： | 100086 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种NGCRM第二代客户关系管理系统短信管理的方法，包括：业务单元根据短信模板准备短信业务实际值；业务程序调用短信发送API，传入短信模板编号及业务要素实际值等参数；短信发送API根据短信模板内容及业务要素实际值，得出待发送的短信内容；短信发送API根据业务与短信通道对应关系选择短信内容插入的短信下发通道；短信下发通道对应的短信下发模块根据实例接口表中短信类型决定短信网关交互使用的协议方式。本发明提高了业务短信配置能力，短信内容和业务单元对应短信下发通道均可以动态调整，且整个过程无需进行程序编译上线，同时本发明在同一短信接口表中整合所有类型短信，避免了网关连接资源的浪费，提高网关连接资源的利用率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 ngcrm 第二代 客户关系 管理 系统 短信 方法 | ||
【主权项】：
一种NGCRM第二代客户关系管理系统短信管理的方法，包括以下步骤：步骤一：业务单元根据所选择使用的短信模板，准备短信模板所需要的短信业务要素实际值；步骤二：业务单元调用短信发送API应用程序接口，向短信发送API应用程序接口传入短信模板编号及业务要素实际值参数；步骤三：短信发送API根据短信模板内容及传入的业务要素实际值，得到待发送的短信内容；步骤四：短信发送API根据业务与短信通道对应关系决定将实际发送的短信内容插入到哪一个短信下发通道中；步骤五：短信下发通道对应的短信下发模块根据短信实例接口表中的短信类型决定短信网关交互使用的协议方式。
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