[发明专利]一种基于语音识别的自动转接系统无效
| 申请号： | 201310017241.2 | 申请日： | 2013-01-17 |
| 公开（公告）号： | CN103945351A | 公开（公告）日： | 2014-07-23 |
| 发明（设计）人： | 顾健 | 申请（专利权）人： | 上海博路信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04W4/16 | 分类号： | H04W4/16;G10L15/08;H04L29/08 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 201315 上海市浦*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于语音识别的自动转接系统，包含语音识别模块，业务逻辑模块，转接模块等。本发明通过注册用户与系统同步用户通讯录，系统保存用户通讯录数据以及系统端的号码信息数据，用户呼叫系统并接入后，使用语音方式描述通话对象，系统获取用户语音并对用户语音进行识别，并以识别结果查询系统端保存的用户通讯录和系统的号码信息数据库，并将呼叫转接到对应的查询到的号码。通过语音识别与呼叫转移结合，提供了一种使用简单快捷的终端自动转接方法。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 语音 识别 自动 转接 系统 | ||
【主权项】：
一种基于语音识别的自动转接系统，其特征在于，通过注册用户与系统同步用户通讯录，系统保存用户通讯录数据以及系统端的号码信息数据，用户呼叫系统并接入后，使用语音方式描述通话对象，系统获取用户语音并对用户语音进行识别，并以识别结果查询系统端保存的用户通讯录和系统的号码信息数据库，并将呼叫转接到对应的查询到的号码。
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