[发明专利]基于计算机系统的信息交互方法及其系统

摘要

本发明涉及计算机系统，公开了一种基于计算机系统的信息交互方法及其系统。本发明中，通过四种终端和服务器之间特定形式的交互，代理商、支持人员和仓库可以在计算机系统的帮助下自动进行位置匹配，自行结成一个本地化的业务组，使得客户可以得到当地的代理商的服务，代理商也可以得到当地的支持人员的技术支持。此外，在代理商或支持人员每次登录时，根据其IP地址映射到对应的区域，并将其经常登录时所在的区域作为其位置信息，存在第一和第二数据库中供位置匹配使用，可以防止代理商或支持人员恶意跨界，提高位置匹配的准确性。并且，根据客户位置信息自动匹配仓库，使得货物可以从最近的仓库发出，节约了物流成本。

主权项

一种基于计算机系统的信息交互方法，其特征在于，包括以下步骤：客户用户所使用的第一终端向服务器发送客户信息和客户位置信息；服务器根据客户位置信息查询第一数据库，得到代理位置信息与客户位置信息相匹配的代理商信息，该第一数据库中包括代理商信息和代理位置信息的对应关系；服务器根据客户位置信息查询第二数据库，得到支持人员位置信息与客户位置信息相匹配的支持人员信息，该第二数据库中包括支持人员信息和支持人员位置信息的对应关系；在服务器生成一个新的业务标识，并将该业务标识、客户用户、查询所得的代理商、和查询所得的支持人员的对应关系保存在第三数据库中；服务器向代理商所使用的第二终端发送客户信息和查询所得的支持人员信息；第二终端向服务器发送表示发货指令的信息；服务器向仓库管理员所使用的第三终端发送表示发货指令的信息；第三终端向服务器发送发货成功的信息；第二终端向服务器发送付款信息，其中包括业务标识；服务器根据付款信息中的业务标识查询第三数据库，并向查询所得的支持人员所使用的第四终端发送表示支付佣金的消息；其中，所述客户位置信息、所述代理位置信息和所述支持人员位置信息是代表区域的标识，所述区域的范围是国家、省、自定义的区域或者按经纬度分割的区域。