[发明专利]信息提供方法和装置有效
| 申请号： | 201310303678.2 | 申请日： | 2013-07-18 |
| 公开（公告）号： | CN103369157A | 公开（公告）日： | 2013-10-23 |
| 发明（设计）人： | 欧鹏 | 申请（专利权）人： | 北京吉亚互联科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51 |
| 代理公司： | 北京林达刘知识产权代理事务所(普通合伙) 11277 | 代理人： | 刘新宇 |
| 地址： | 101408 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提出一种信息提供方法和装置，其特征在于，该方法包括：在检测到特定网页被用户打开的情况下，执行以下步骤：生成临时电话号码；记录所述用户对所述网页的浏览信息，并将所述临时电话号码与所述浏览信息相关联；根据所述浏览信息识别与客服端电话相关联的接入电话号码；以及将所述接入电话号码和所述临时电话号码显示在所述网页上；在检测到所述接入电话号码被拨打的情况下，接通用户电话与第一中间电话；在检测到所述临时电话号码被输入的情况下，执行以下操作：接通第二中间电话与所述客服端电话；播报所述浏览信息；以及接通所述第一中间电话与所述第二中间电话，以使得所述用户电话与所述客服端电话建立通话。 | ||
| 搜索关键词： | 信息 提供 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种信息提供方法，其特征在于，该方法包括：在检测到特定网页被用户打开的情况下，执行以下步骤：‑生成临时电话号码；‑记录所述用户对所述网页的浏览信息，并将所述临时电话号码与所述浏览信息相关联；‑根据所述浏览信息识别与客服端电话相关联的接入电话号码；以及‑将所述接入电话号码和所述临时电话号码显示在所述网页上；在检测到所述接入电话号码被拨打的情况下，接通用户电话与第一中间电话；在检测到所述临时电话号码被输入的情况下，执行以下操作：‑接通第二中间电话与所述客服端电话；‑播报所述浏览信息；以及‑接通所述第一中间电话与所述第二中间电话，以使得所述用户电话与所述客服端电话建立通话。
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