[发明专利]一种基于移动终端的快速复电方法及其装置

摘要

本发明实施例公开了一种基于移动终端的快速复电方法及其装置，其中，该方法系统包括：获取低压报障信息及故障处理情况信息，并将低压报障信息发送至快速复电系统；将快速复电系统所接收到的低压报障信息发送至移动终端；根据低压报障信息在移动终端进行报障工单的抢修处理及故障处理情况信息回填，并将故障处理情况信息录入移动终端。可以在移动终端通过抢修过程管理，及时提醒抢修人员进行低压报障的抢修业务处理，实现故障停电的快速通知、快速响应、快速复电，及时告知客户故障处理情况及进展，有效地提升客服的质量。

主权项

一种基于移动终端的快速复电方法，其特征在于，所述方法包括： 获取低压报障信息及故障处理情况信息，并将所述低压报障信息发送至快速复电系统；将所述快速复电系统所接收到的低压报障信息发送至移动终端；根据所述低压报障信息在移动终端进行报障工单的抢修处理及故障处理情况信息回填，并将故障处理情况信息录入移动终端。