[发明专利]用户体验质量评估方法及装置在审
| 申请号： | 201410005398.8 | 申请日： | 2014-01-06 |
| 公开（公告）号： | CN104767628A | 公开（公告）日： | 2015-07-08 |
| 发明（设计）人： | 赵静波 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L12/58 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 余刚;梁丽超 |
| 地址： | 518057 广*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种用户体验质量评估方法及装置。其中，该方法包括：根据用户的行为特征指标对用户进行分类，得到第一类用户和第二类用户，其中，第一类用户是与业务服务的密切程度大于或等于预设密切程度的用户，第二类用户是与业务服务的密切程度小于预设密切程度的用户；对第一类用户进行第一用户体验质量QOE评估。通过本发明，达到了提高QOE的准确性和实用价值的效果。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 体验 质量 评估 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种用户体验质量评估方法，其特征在于，包括：根据用户的行为特征指标对用户进行分类，得到第一类用户和第二类用户，其中，所述第一类用户是与业务服务的密切程度大于或等于预设密切程度的用户，所述第二类用户是与所述业务服务的密切程度小于所述预设密切程度的用户；对所述第一类用户进行第一用户体验质量QOE评估。
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