[发明专利]异构流程待办集中处理方法及处理装置

摘要

本发明异构流程待办集中处理方法及其处理装置，涉及计算机系统集成领域，尤其是涉及针对来源于不同业务系统的异构流程所产生的待办任务的集中处理方法及处理装置。异构流程待办集中处理方法，包括以下步骤：101各业务系统产生新的待办任务后，向集成服务器发送待办任务报文；102所述集成服务器将所述待办任务写入到待办任务库中，103集成服务器根据用户的状态信息向处理人的客户端或者设备推送待办通知消息。异构流程待办集中处理装置，一个集成服务器端和一个客户端。本发明对异构流程进行集成，为用户在各类设备（如个人计算机、手机、平板等设备）上提供统一的待办内容展现和审批操作服务。

主权项

异构流程待办集中处理方法，包括以下步骤：101各业务系统产生新的待办任务后，向集成服务器发送待办任务报文；所述待办任务报文中包括待办任务标识、流程实例标识、业务系统标识、处理人、待办简要信息；102所述集成服务器将所述待办任务写入到待办任务库中，103所述集成服务器根据用户的状态信息向处理人的客户端或者设备推送待办通知消息；所述待办通知消息至少包含待办任务的简单描述和业务办理的链接；301用户收到通知后在个人设备上登录客户端，从所述集成服务器上拉取待办任务列表；302用户在待办任务列表中选择需要处理的待办任务，或者，用户点击一项待办任务通知；303客户端向集成服务器发送获取业务表单报文，所述获取业务表单报文中包括流程实例标识、业务系统标识和指令名称；304所述集成服务器根据所述业务系统标识和所述指令名称从操作指令集中查询到对应的所述业务系统提供的接口信息；305所述集成服务器根据所述接口信息的描述调用接口从所述业务系统中得到所述流程实例标识所关联的业务表单信息，并反馈给所述客户端；306所述客户端接收所述集成服务器返回的响应报文，所述响应报文携带了所述业务表单信息；并且所述客户端解析所述业务表单信息根据客户端类型的不同进行重新包装排版展现给用户。