[发明专利]呼叫处理方法及装置有效
| 申请号： | 201410054291.2 | 申请日： | 2014-02-18 |
| 公开（公告）号： | CN103813031B | 公开（公告）日： | 2018-09-04 |
| 发明（设计）人： | 刘嘉;林鹏;于魁飞 | 申请（专利权）人： | 北京智谷睿拓技术服务有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42 |
| 代理公司： | 北京柏杉松知识产权代理事务所(普通合伙) 11413 | 代理人： | 马敬;项京 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供了一种呼叫处理方法及装置。方法包括：在呼叫结束之前，获取来自主叫用户的多媒体数据，所述主叫用户为发起所述呼叫的用户；根据所述来自主叫用户的多媒体数据，确定所述呼叫是否满足预设的呼叫处理条件；若满足所述呼叫处理条件，则对所述呼叫进行处理。本发明实施例提供了一种呼叫处理方案。 | ||
| 搜索关键词： | 呼叫 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种呼叫处理方法，其特征在于，所述方法包括：在呼叫结束之前，获取来自主叫用户的多媒体数据，所述主叫用户为发起所述呼叫的用户；根据所述来自主叫用户的多媒体数据，确定所述呼叫是否满足预设的呼叫处理条件；若满足所述呼叫处理条件，则对所述呼叫进行处理；所述呼叫处理条件包括至少一种第一情绪类型；所述根据所述来自主叫用户的多媒体数据，确定所述呼叫是否满足预设的呼叫处理条件，包括：根据所述来自主叫用户的多媒体数据，确定所述主叫用户的情绪类型；确定所述主叫用户的情绪类型是否与所述至少一种第一情绪类型匹配。
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