[发明专利]一种呼叫中心的洗号系统有效
| 申请号： | 201410146696.9 | 申请日： | 2014-04-14 |
| 公开（公告）号： | CN103973904A | 公开（公告）日： | 2014-08-06 |
| 发明（设计）人： | 国承斌;林科锋;王瑞峰;毛雨平;蒋浩军 | 申请（专利权）人： | 深圳市深海捷科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42 |
| 代理公司： | 深圳市兴科达知识产权代理有限公司 44260 | 代理人： | 王翀 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开一种呼叫中心的洗号系统，包含洗号系统业务模块与洗号系统检测模块；所述的洗号系统业务模块包含号码管理模块与接收号码状态模块，所述的洗号系统检测模块包含洗号控制接口、数据缓存区以及GSM号码检测模块,号码管理单元将号码数据发送到洗号控制接口;洗号控制接口将获取到的号码数据存储到数据缓存区；GSM号码检测模块通过PSTN呼出号码数据，GSM码检测模块返回该号码的状态到接收号码状态单元，然后将状态更新至号码管理模块。过滤了无效号码，提升了号码质量，保证了号码能正常呼通，节省座席等待时间。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 呼叫 中心 系统 | ||
【主权项】：
一种呼叫中心的洗号系统，包含洗号系统业务模块（11）与洗号系统检测模块(12)；所述的洗号系统业务模块(11)包含号码管理模块（111）与接收号码状态模块（112），所述的洗号系统检测模块(12)包含洗号控制接口(121）、数据缓存区（122）以及GSM号码检测模块（123）,并包含以下步骤：S1.由号码管理单元(111)将号码数据发送到洗号控制接口（121);S2.洗号控制接口(121)将获取到的号码数据存储到数据缓存区(122);S3.GSM号码检测模块（123）提取数据缓存区（122）中的数据进行呼叫；S4.GSM号码检测模块（123）将呼叫检测的结果返回到接收号码状态单元（112)。
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