[发明专利]一种定向数据采集及扩展应用

摘要

本发明提供一种定向数据采集及扩展应用，通过对互联网等通讯方式进行数据采集、整合处理、对比分析，根据分析结果提出相应的意见或建议，帮助税务等部门解决网络发票纳税人遇到各种问题无法及时解决等难度大的问题。本方法对互联网信息进行定制采集、去重清洗、数据整合、数据挖掘、数据分析及结果展示，一定程度上能够降低税局业务复杂度，有效提高税局业务办理业务效率并对纳税人进行更好的快速及时性问题回复解答。

主权项

一种定向数据采集及扩展应用, 其特征在于，在互联网纳税人信息服务平台中，通过采集互联网信息能够实时、快速对纳税人问题进行统计去重，结合正确数据生成对应问题答案反馈给纳税人，根据纳税人查询统计量定向补充内容回复，同时税局管理员等相应职权人员为其添加填充内容项丰富数据应用，成为通过各种平台或针对纳税人的交流工具，具体步骤如下：1）建立服务平台针对纳税人提供多沟通接口，包括网站，电话，QQ的沟通通讯工具；2）建立问题集锦库，库中包含纳税人常见问题及解决方案，平台及时更新对应内容提供最新信息方案；3）纳税人正常查找对应内容信息或直接沟通人员解答；4）根据纳税人提出问题给予解答，并做出正向数据收集，归类，同时，对新问题及时收集处理；5）管理员及时收集反馈信息内容，并对内容进行优化处理，给出正确解答方式并反馈到对应库类中和及时传递给纳税人。