[发明专利]一种基于表单的故障处理方法、设备及系统

摘要

本发明公开了一种基于表单的故障处理方法、设备及系统，属于电力领域。方法包括：接收业务子服务器发送的故障告警处理信号；根据故障告警处理信号，从业务子服务器获取与故障告警处理信号对应的业务信息；根据故障告警处理信号，从流程引擎服务器获取与故障告警处理信号对应的流程信息；根据流程信息、业务信息及用户的个人资料，生成代办工作事项表单，代办工作事项表单用于指示故障处理流程；向业务子服务器发送代办工作事项表单，以便根据代办工作事项表单处理故障。本发明实施例通过根据检测到的故障告警处理信号，生成代办工作事项表单，从而保证了故障信息的共享与查询，确保安全生产，提高故障处理各参与方得协同能力及故障处理的效率。

主权项

一种基于表单的故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收业务子服务器发送的故障告警处理信号，所述故障告警处理信号用于指示发生故障和发生所述故障的位置；根据所述故障告警处理信号，从业务子服务器获取与所述故障告警处理信号对应的业务信息；根据所述故障告警处理信号，从流程引擎服务器获取与所述故障告警处理信号对应的流程信息；根据所述流程信息、所述业务信息及用户的个人资料，生成代办工作事项表单，所述代办工作事项表单用于指示故障处理流程；向所述业务子服务器发送所述代办工作事项表单，以便根据所述代办工作事项表单处理所述故障。