[发明专利]CTI软电话系统、呼叫控制系统及其呼叫控制方法在审
| 申请号： | 201410786376.X | 申请日： | 2014-12-18 |
| 公开（公告）号： | CN104519210A | 公开（公告）日： | 2015-04-15 |
| 发明（设计）人： | 李真;欧大江;陈秋雄;刘钊彦;张静;谢庆笙;邹丽;钟晓明;杨国强;席婵军 | 申请（专利权）人： | 深圳市燃气集团股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04L29/08 |
| 代理公司： | 深圳市君胜知识产权代理事务所 44268 | 代理人： | 王永文;刘文求 |
| 地址： | 518049 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种CTI软电话系统、呼叫控制系统及其呼叫控制方法，其中所述CTI软电话系统包括登录模块、隐藏模块、检查模块和控制模块。通过隐藏模块使CTI软电话系统界面在登录后自动隐藏，使用户无需手动切换，节省了操作时间；在用户需要操作CTI软电话系统或有来电、来电等待或高优先度的来电时，控制模块使CTI软电话系统界面自动弹出并完全显示，避免了用户来回切换软件的麻烦，使用户及时掌握来电情况；在用户不需操作CTI软电话系统时，控制模块使处于桌面边界处的CTI软电话系统界面自动收缩至边界隐藏，在有限的显示空间内，实现了最大化使用Oracle CC&B系统操作界面或其他软件操作界面。 | ||
| 搜索关键词： | cti 电话 系统 呼叫 控制系统 及其 控制 方法 | ||
【主权项】：
一种CTI软电话系统，其特征在于，所述CTI软电话系统包括：登录模块，用于为CTI软电话系统提供登录接口；隐藏模块，用于登录后将CTI软电话系统界面自动收缩至桌面的正上方隐藏，仅在屏幕上显示预设个数像素点的边框；检查模块，用于检测光标的位置；控制模块，用于当光标移动至CTI软电话系统界面收缩的位置时，使CTI软电话系统界面弹出并完全显示；当光标移开处于桌面边界处的CTI软电话系统界面时，使CTI软电话系统界面自动收缩至最靠近桌面的一侧隐藏；当有来电、来电等待或高优先度的来电时，使CTI软电话系统界面自动弹出并完全显示；在电话挂断后，使CTI软电话系统界面自动收缩至最靠近桌面的一侧隐藏。
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