[发明专利]排队叫号系统

摘要

本发明提供一种排队叫号系统，包括固定安装于餐桌上的信息传送装置和排队叫号主机，排队叫号主机包括：第一中控元件、输入装置、打印部件、第一无线收发器、语音播放器件；输入装置和打印部件用于完成打印记录有排队人数、桌型和排队号的排队小票；第一中控元件用于根据信息传送装置发送的空闲餐桌的桌号确定该餐桌的属性信息，根据该属性信息确定服务策略，并根据该服务策略确定待叫号的排队号，控制语音播放器件广播排队号。信息传送装置直接向排队叫号主机传送空闲桌号，且排队叫号主机基于空闲餐桌的属性信息和服务策略来进行排队叫号的控制，提高了排队叫号的处理效率，也提高了店内餐桌资源的优化分配调度。

主权项

一种排队叫号系统，其特征在于，包括：信息传送装置和排队叫号主机，所述信息传送装置固定安装于餐桌上；所述排队叫号主机包括：第一中控元件、输入装置、打印部件、第一无线收发器、语音播放器件；所述输入装置、所述打印部件、所述第一无线收发器和所述语音播放器件分别与所述第一中控元件连接；所述输入装置，用于接收用户输入的排队信息；所述打印部件，用于在所述第一中控元件的控制下打印排队小票，所述排队小票中包括根据所述排队信息确定的排队人数、桌型和排队号；所述第一无线收发器，用于接收所述信息传送装置发送的空闲餐桌的桌号；所述第一中控元件，还用于根据所述空闲餐桌的桌号确定所述餐桌的属性信息，根据所述属性信息确定所述餐桌的服务策略，并根据所述服务策略确定待叫号的排队号；所述语音播放器件，用于根据所述第一中控元件的控制广播所述排队号；其中，所述餐桌的属性信息包括：所述餐桌的桌型、所述餐桌可服务的人数和所述餐桌的拆拼指示信息，所述桌型包括大桌、中桌和小桌，所述拆拼指示信息是用于指示所述餐桌能否进行拆桌、拼桌、加临时座位的信息。