[发明专利]一种家庭网关实现IVR业务的方法及家庭网关在审
申请号: | 201410803344.6 | 申请日: | 2014-12-19 |
公开(公告)号: | CN105763752A | 公开(公告)日: | 2016-07-13 |
发明(设计)人: | 蒋宏斌;朱文华;王波;张鹏刚;蒋恒 | 申请(专利权)人: | 中兴通讯股份有限公司 |
主分类号: | H04M3/50 | 分类号: | H04M3/50;H04L12/66;H04L12/28 |
代理公司: | 北京银龙知识产权代理有限公司 11243 | 代理人: | 许静;黄灿 |
地址: | 518057 广东省深圳市南山*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明公开了一种家庭网关实现IVR业务的方法及家庭网关。其中,该方法包括:当家庭网关下的语音用户作为被叫用户时,家庭网关向主叫用户提供互动式语音应答IVR提示,使得主叫用户根据IVR提示做出IVR业务请求;家庭网关接收IVR业务请求,并执行对应于IVR业务请求的IVR业务操作。通过本发明,达到了满足家庭用户的多层次业务需求的效果。 | ||
搜索关键词: | 一种 家庭 网关 实现 ivr 业务 方法 | ||
【主权项】:
一种家庭网关实现IVR业务的方法,其特征在于,包括:当家庭网关下的语音用户作为被叫用户时,所述家庭网关向主叫用户提供互动式语音应答IVR提示,使得所述主叫用户根据所述IVR提示做出IVR业务请求;所述家庭网关接收所述IVR业务请求,并执行对应于所述IVR业务请求的IVR业务操作。
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