[发明专利]用于改进电信设备体验的系统和方法有效

专利信息
申请号: 201480015105.2 申请日: 2014-03-14
公开(公告)号: CN105052243B 公开(公告)日: 2019-11-05
发明(设计)人: E·罗蒂姆 申请(专利权)人: T移动美国公司
主分类号: H04W88/02 分类号: H04W88/02;H04W4/50
代理公司: 北京润平知识产权代理有限公司 11283 代理人: 谢鑫;肖冰滨
地址: 美国*** 国省代码: 美国;US
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摘要: 用于提供更优用户体验和供应商利润的系统和方法。示意性系统包括接受来自移动运营商的蜂窝服务的电信设备。电信设备包括应用程序,其收集设备使用数据,并基于收集的使用数据确定当前蜂窝服务计划是否是最优服务计划。如果基于收集的使用数据,当前蜂窝服务计划不是最优服务计划,则相对收集的设备使用数据,测量来自当前蜂窝服务供应商或其他服务供应商的蜂窝服务计划,以确定最优可用服务计划。
搜索关键词: 用于 改进 电信设备 体验 系统 方法
【主权项】:
1.一种电信设备,包括:用户接口设备;与所述用户接口设备进行数据通信的处理器;以及与所述处理器进行数据通信的存储器,该存储器被配置成存储计划选项应用程序,所述计划选项应用程序包括包含公众计划的公众计划信息和与一个或多个参与移动运营商相关联的一个或多个专有算法,所述计划选项应用程序被配置成使得所述处理器:a)得到所述电信设备的操作信息;b)基于对所述操作信息的至少部分的分析,确定所述公众计划中是否有公众计划为所述电信设备的用户提供更大的收益;c)基于使用与所述一个或多个参与移动运营商相关联的专有算法对所述操作信息的分析,确定是否有定制计划合格;以及d)在所述用户接口设备的显示器上显示提供更大收益的所述公众计划的一个或多个或确定为合格的所述定制计划的一个或多个;e)针对每个所呈现的计划,经由所述用户接口呈现相关联的验证码,所述验证码由所述计划选项应用程序根据被包括在所述计划选项应用程序中的唯一代码生成;f)经由所述用户接口设备接收计划选择;以及g)将所述用户引到与所选计划相关联的附近商店、客服电话号码或网站;其中,每一验证码允许所述用户完成签订合同过程并激活相应的所选计划;其中,所述操作信息包括以下至少一者:针对蜂窝合同客户实际期望保留时间的估计,接收支付所需的期望收集努力的估计,以及针对所述用户预计的坏账的概率和数量的估计。
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