[发明专利]对话历史记录管理装置、对话装置和对话历史记录管理方法有效

专利信息
申请号: 201510090000.X 申请日: 2015-02-27
公开(公告)号: CN104902065B 公开(公告)日: 2018-09-25
发明(设计)人: 段清柱;关口隆昭;永井靖 申请(专利权)人: 歌乐株式会社
主分类号: H04M1/725 分类号: H04M1/725
代理公司: 北京尚诚知识产权代理有限公司 11322 代理人: 龙淳
地址: 日本*** 国省代码: 日本;JP
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摘要: 发明是对话历史记录管理装置、对话装置和对话历史记录管理方法,在删除对话历史记录的一部分时,也能删除基于对话的处理中使用了的外部数据。对话历史记录管理装置具备:接受用声音进行的操作输入,生成对操作用声音进行的应答的对话控制部;存储确定所接受的操作的相关声音内容的信息,和确定与应答相关的声音内容的信息的对话历史记录存储部;在与所接受的操作相关的规定处理正常执行了时,使识别符与应答关联地存储于对话历史记录存储部的执行部;接受了删除规定处理中使用了的信息的指示时,删除该信息,确定使用了被删除的该信息的规定处理的识别符,从对话历史记录存储部中至少删除与识别符关联的应答的相关声音内容的外部数据的删除部。
搜索关键词: 对话 历史记录 管理 装置 方法
【主权项】:
1.一种对话历史记录管理装置,其特征在于,包括:对话控制部,其接受用声音进行的操作的输入,并且生成对所述操作的用声音进行的应答;对话历史记录存储部,其存储确定所述对话控制部所接受的所述操作的相关声音内容的信息,和确定所述对话控制部所生成的所述应答的相关声音内容的信息;执行部,其执行所述对话控制部所接受的所述操作的相关规定处理,在正常地执行了的情况下,使唯一的识别符与由所述对话控制部所生成的应答相关联地存储在所述对话历史记录存储部中;外部数据删除部,其当接受了删除所述执行部在所述规定处理中使用了的信息的指示时,删除该信息,并且确定关于使用了被删除的该信息的所述规定处理的所述识别符,从所述对话历史记录存储部至少删除与所确定的所述识别符相关联的所述应答的相关声音内容,计时部;和用于向外部服务询问外部数据的存在的外部数据监视部,所述外部数据监视部,在所述计时部检测出规定时间的经过时,确认是否存在所述执行部在所述规定处理已使用的信息,不存在的情况下输出通知所述信息不存在的通知。
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