[发明专利]一种用于为用户与服务方提供通话服务的方法和装置有效

专利信息
申请号: 201510119688.X 申请日: 2015-03-18
公开(公告)号: CN104796563B 公开(公告)日: 2018-01-12
发明(设计)人: 陈炜于;徐云峰 申请(专利权)人: 百度在线网络技术(北京)有限公司
主分类号: H04M7/00 分类号: H04M7/00
代理公司: 北京汉昊知识产权代理事务所(普通合伙)11370 代理人: 罗朋
地址: 100085 北京*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 发明提供了一种用于在网络设备中为用户与服务方提供通话服务的方法,其中,该方法包括接收来自用户设备的通话指示操作,其中,所述通话指示操作用于指示用户对基于通话平台在所述用户设备中呈现的服务方进行的通话请求操作;根据所述通话指示操作,确定所述用户所请求通话的服务方针对所述通话平台的服务账号;根据所述用户在所述通话平台上的用户账号信息,以及所述服务账号,基于所述通话平台来建立用于所述用户与所述服务方的通话。根据本发明的方案,能够在通话平台上为用户和服务方的提供实时的通话服务,从而保护用户隐私,且能够收集通话相关信息来用于对通话服务进行优化。
搜索关键词: 一种 用于 用户 服务 提供 通话 方法 装置
【主权项】:
一种用于在网络设备中为用户与服务方提供通话服务的方法,其中,该方法包括:接收来自用户设备的通话指示操作,其中,所述通话指示操作用于指示用户对基于通话平台在所述用户设备中呈现的服务方进行的通话请求操作;根据所述通话指示操作,确定所述用户所请求通话的服务方针对所述通话平台的服务账号;根据所述用户在所述通话平台上的用户账号信息,以及所述服务账号,直接基于所述通话平台来建立用于所述用户与所述服务方的通话,以在所述通话平台内部完成用户与服务方的通话;其中,该方法还包括:基于所述通话平台,获得与所述通话相对应的通话相关信息;根据所述通话相关信息,更新所述用户、所述服务账号、以及所述服务方对应的通话指标信息,以对多个服务方以及每个服务方的多个服务账号进行统一管理和调整。
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