[发明专利]一种预警方法、装置及处理服务器有效
| 申请号： | 201510259965.7 | 申请日： | 2015-05-20 |
| 公开（公告）号： | CN104901955B | 公开（公告）日： | 2017-09-26 |
| 发明（设计）人： | 陈浩 | 申请（专利权）人： | 腾讯科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/06 | 分类号： | H04L29/06;H04L12/58 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司44202 | 代理人： | 郝传鑫,熊永强 |
| 地址： | 518000 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种预警方法、装置及处理服务器，其中的方法可包括当检测到目标公众服务帐号的关联消息事件时，向所述目标公众服务帐号推送所述关联消息事件；若所述关联消息事件未成功推送至所述目标公众服务帐号，获取异常信息；获取所述目标公众服务帐号对应的预警条件；若所述异常信息满足所述预警条件，根据所述异常信息生成预警消息；向所述目标公众服务帐号输出所述预警消息。本发明能够对目标公众服务帐号的服务过程中的异常进行预警，保证故障及时解决，保证目标公众服务帐号的信息交互过程的顺畅性，提升目标公众服务帐号的服务质量。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 预警 方法 装置 处理 服务器 | ||
【主权项】：
一种预警方法，其特征在于，包括：当检测到目标公众服务帐号的关联消息事件时，向所述目标公众服务帐号推送所述关联消息事件；若所述关联消息事件未成功推送至所述目标公众服务帐号，获取异常信息；获取所述目标公众服务帐号对应的预警条件；若所述异常信息满足所述预警条件，根据所述异常信息生成预警消息；向所述目标公众服务帐号输出所述预警消息；其中，所述向所述目标公众服务帐号输出所述预警消息，包括：根据所述目标公众服务帐号的标识，查询所述目标公众服务帐号所在的通信群组；在所述通信群组的交互界面中输出所述预警消息。
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