[发明专利]服务提供方法、系统在审
申请号: | 201510800070.X | 申请日: | 2015-11-19 |
公开(公告)号: | CN105303477A | 公开(公告)日: | 2016-02-03 |
发明(设计)人: | 曾相宗;郭敏鸿;鞠民强;夏圆一;罗恕人;郑梦喆;杨蔚然;梁艳姬;邱文超 | 申请(专利权)人: | 中国建设银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q50/10 | 分类号: | G06Q50/10 |
代理公司: | 广州三环专利代理有限公司 44202 | 代理人: | 温旭;郝传鑫 |
地址: | 100032 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明公开了一种服务提供方法、系统。其中,所述服务提供方法包括:获取客户发起的服务请求;根据服务请求携带的客户标识从用户习惯库获取与该客户标识对应的向量,所述向量具有与多个服务一一对应的多个分量,每个分量的值表示该分量对应的服务的使用频率;基于所述向量的各个分量的值向所述客户提供服务。根据本发明各种实施方式,能针对不同客户展现提供不同的服务,能够有效减少每个客户服务时间,效率更高。 | ||
搜索关键词: | 服务 提供 方法 系统 | ||
【主权项】:
一种服务提供方法,其特征在于,所述方法包括:获取客户发起的服务请求;根据服务请求携带的客户标识从用户习惯库获取与该客户标识对应的向量,所述向量具有与多个服务一一对应的多个分量,每个分量的值表示该分量对应的服务的使用频率;基于所述向量的各个分量的值向所述客户提供服务。
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