[发明专利]基于浮动窗口的挂号预约方法

摘要

公开了一种基于浮动窗口的挂号预约方法，包括：利用句柄提取当前正在运行的即时通讯工具的名称，使所述即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联；基于当前客户的请求信息，解析客户拟预约的医院名称；读取即时通讯工具的当前聊天窗口的聊天内容，从聊天内容中提取预约信息，将预约信息加载到浮动窗口的字段表中并显示浮动窗口；根据用户发出的预约指令，通过浮动窗口进行挂号预约，形成预约号信息。根据本发明的挂号预约方法，能够自动从当前聊天内容中提取预约信息，减少预约时不必要的输入项，从而提高咨询员的效率和准确性。

主权项

一种基于浮动窗口的挂号预约方法，其特征在于包括：S1、基于预定的动作，利用句柄提取当前正在运行的即时通讯工具的名称，使所述即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联；S2、从与即时通讯工具通信的当前客户后台发送的请求信息中解析出客户拟预约的医院名称；S3、读取所述即时通讯工具的当前聊天窗口的聊天内容，从所述聊天内容中提取预约信息，将所述预约信息加载到所述浮动窗口的字段表中并显示所述浮动窗口；所述预约信息包括：预约科室、预约时间、预约医生姓名、客户姓名、客户年龄及客户联系方式；S4、根据用户发出的预约指令，通过所述浮动窗口进行挂号预约，形成预约号信息；其中，所述预约号信息包括：预约号以及预约信息。