[发明专利]一种信息反馈方法、装置及系统有效
| 申请号： | 201510874983.6 | 申请日： | 2015-12-02 |
| 公开（公告）号： | CN105391730B | 公开（公告）日： | 2018-09-18 |
| 发明（设计）人： | 李建 | 申请（专利权）人： | 北京云知声信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/06 | 分类号： | H04L29/06;G10L15/22;G10L21/06 |
| 代理公司： | 北京尚伦律师事务所 11477 | 代理人： | 张俊国 |
| 地址： | 100191 北京市海*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种信息反馈方法、装置及系统，用于实现语音交互过程中根据用户的偏好为用户推送信息的效果。所述方法包括：接收客户端发送的语音信息，所述语音信息中包括用户的声纹信息；根据所述声纹信息，确定所述用户的偏好特征；根据所述偏好特征，生成并发送反馈信息至所述客户端。该技术方案使得用户通过语音输入获取到的反馈信息更符合用户的偏好，从而使反馈信息更加准确，提高用户的体验度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 信息反馈 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
1.一种信息反馈方法，其特征在于，应用于云端，所述方法包括：接收客户端发送的语音信息，所述语音信息中包括用户的声纹信息；根据所述声纹信息，确定所述用户的偏好特征；根据所述偏好特征，生成并发送反馈信息至所述客户端；所述反馈信息包括所述偏好特征或反馈结果信息；当所述反馈信息包括所述反馈结果信息时，所述根据所述偏好特征，生成并发送反馈信息至所述客户端，包括：获取所述语音信息中的语音内容；获取与所述偏好特征和所述语音内容相匹配的反馈结果信息；将所述反馈结果信息发送至所述客户端；所述获取所述语音信息中的语音内容，包括：提取所述语音信息中的声音信息；将所述声音信息转化为文字；根据所述文字，确定所述语音信息中的语音内容。
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