[实用新型]呼叫中心噪声实时监控系统有效
| 申请号： | 201520830698.X | 申请日： | 2015-10-26 |
| 公开（公告）号： | CN205027439U | 公开（公告）日： | 2016-02-10 |
| 发明（设计）人： | 胡晓明;潘海滨;董蓓;徐斌;刘娟 | 申请（专利权）人： | 国家电网公司;国网安徽省电力公司合肥供电公司;国网安徽省电力公司巢湖市供电公司 |
| 主分类号： | G01H17/00 | 分类号： | G01H17/00 |
| 代理公司： | 合肥市上嘉专利代理事务所(普通合伙) 34125 | 代理人： | 吴明华 |
| 地址： | 100031*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本实用新型公开了一种呼叫中心噪声实时监控系统，包括数据服务器、内置逻辑中间件的应用服务器、集中监控机、设置在运营大厅座位席上的PC机和噪声传感器。数据服务器的信号输出端与所述应用服务器的信号输入端电连接。应用服务器的信号输出端与所述集中监控机的信号输入端电连接，集中监控机的信号输出端与PC机的信号输入端电连接；噪声传感器的信号输入端与PC机的I/0口电性连接。本实用新型相比现有技术具有以下优点：本实用新型的一种呼叫中心噪声实时监控系统，实时检测设置在运营大厅座位席上的PC机的噪声，并实时报警，从而可及时有效的控制运营大厅的噪声，有效减少负面情绪产生，提高员工的工作效率，提升客户服务满意度。 | ||
| 搜索关键词： | 呼叫 中心 噪声 实时 监控 系统 | ||
【主权项】：
一种呼叫中心噪声实时监控系统，其特征在于：包括数据服务器、内置逻辑中间件的应用服务器、集中监控机、设置在运营大厅座位席上的PC机和噪声传感器，所述数据服务器的信号输出端与所述应用服务器的信号输入端电连接，所述应用服务器的信号输出端与所述集中监控机的信号输入端电连接，所述集中监控机的信号输出端与PC机的信号输入端电连接；所述噪声传感器的信号输入端与PC机的I/O口电性连接。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于国家电网公司;国网安徽省电力公司合肥供电公司;国网安徽省电力公司巢湖市供电公司，未经国家电网公司;国网安徽省电力公司合肥供电公司;国网安徽省电力公司巢湖市供电公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201520830698.X/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种燃油滤纸烘干辊温度测量系统
- 下一篇：一种具有信息发布功能的智能电子秤
