[实用新型]呼叫中心设备管理系统

摘要

本专利公开了一种呼叫中心设备管理系统，以使得呼叫中心设备出入库的管理更为清楚严谨。包括相网络连接的上位机和多个下位机，下位机分别设于多个呼叫中心仓库中，下位机连接有用于扫描纸质清单的平面扫描仪、用于扫描设备上标签的标签扫描仪和货架摄像头，多个货架摄像头安装在仓库货架，用于观察货架上设备的放置情况，在上位机上连接有用于打印清单的打印机，上位机还连接有可用于显示货架摄像头摄制图像的显示装置。在远端的上位机也可以集中查询下位机对应仓库中的设备信息，物资的变动通过该系统可以进行实时的查询，规范和提高了呼叫中心的设备管理能力。

主权项

呼叫中心设备管理系统，其特征在于，包括相网络连接的上位机和多个下位机，下位机分别设于多个呼叫中心仓库中，下位机连接有用于扫描纸质清单的平面扫描仪、用于扫描设备上标签的标签扫描仪和货架摄像头，多个货架摄像头安装在仓库货架，用于观察货架上设备的放置情况，在上位机上连接有用于打印清单的打印机，上位机还连接有可用于显示货架摄像头摄制图像的显示装置。