[发明专利]医疗产品支持平台

摘要

一种用于向手术室中的客户端装置提供医疗产品支持的系统。该系统包括处理器和与处理器相联的存储器，所述存储器包括指令，在由处理器执行所述指令时，使得处理器配置成接收来自客户端装置的产品支持请求，并且响应产品支持请求将包括至少一张视图的网络平台传输给客户端装置，所述至少一张视图配置成向客户端装置呈现关于至少一个医疗产品或者医疗程序的自助产品支持信息，所述至少一张视图还包括可由客户端装置的用户启用以请求实时产品支持连接的实时产品支持选项，并且所述网络平台配置成响应请求建立与产品支持职员的通信接口。

主权项

一种用于向手术室中的客户端装置提供医疗产品支持的系统，所述系统包括：处理器和与所述处理器相关联的存储器，所述存储器包括指令，所述指令在由所述处理器执行时将所述处理器配置成：接收来自所述客户端装置的产品支持请求；并且响应于所述产品支持请求将包括至少一张视图的网络平台传输给所述客户端装置，所述至少一张视图配置成向所述客户端装置呈现用于至少一个医疗产品或者医疗程序的自助产品支持信息，所述至少一张视图包括能够由客户端装置的用户启用以请求实时产品支持连接的实时产品支持选项，并且所述网络平台配置成响应于所述请求建立与产品支持职员的通信接口。