[发明专利]一种物流众包配送订单筛选方法及装置

摘要

本发明提供一种物流众包配送订单筛选方法及装置，该方法包括：获取待配送订单的订单信息和待配送订单的订单数量；根据初选条件从待配送订单中选出可众包配送的订单及订单数量；根据可众包配送的订单，计算客户对配送服务质量的敏感度；根据全体众包人员信息，计算各个众包人员的服务质量；根据在线的众包人员的服务质量，计算众包人员的最大配送能力；根据出勤的配送人员信息，计算配送人员的自营配送能力；根据订单数量、自营配送能力计算订单增量，按照匹配的配送方式进行配送。本发明能够自动从业务系统中筛选出最优的符合众包配送的订单并将之分配给众包进行配送，该方式能够确保用户体验不降低，减少客户投诉，确保客户愉悦的购物体验。

主权项

一种物流众包配送订单筛选方法，其特征在于，所述方法包括：获取待配送订单的订单信息和待配送订单数量；根据初选条件从所述待配送订单中选出可众包配送的订单，并获取可众包配送订单数量；根据所述可众包配送的订单，计算客户对配送服务质量的敏感度；根据全体众包人员信息，计算各个众包人员的服务质量；根据在线的所述众包人员的所述服务质量，计算在线的所述众包人员的最大配送能力；根据出勤的自营配送人员信息，计算出勤的所述自营配送人员的自营配送能力；根据所述待配送订单数量以及所述自营配送能力，计算订单增量，其中所述订单增量为所述待配送订单数量与所述自营配送能力的差值；结合所述订单增量、所述最大配送能力以及所述可众包配送订单数量，选出可众包配送的订单，其中，如果所述订单增量小于0，则所述待配送订单全部按照自营配送方式进行配送；如果所述订单增量大于等于0，则取所述订单增量、所述最大配送能力以及所述可众包配送订单数量三者中的最小值，其中，如果所述最小值大于等于所述可众包配送订单数量，则将所述可众包配送的订单全部按照众包配送方式进行配送；如果所述最小值小于所述可众包配送订单数量，则将所述可众包配送的订单根据所述客户对配送服务质量的敏感度进行降序排序并选择排序靠前的、数量为所述最小值的所述可众包配送的订单按照众包配送方式进行配送。