[发明专利]应用程序异常信息处理方法、装置、服务器及用户终端在审

专利信息
申请号: 201611009716.3 申请日: 2016-11-16
公开(公告)号: CN107391360A 公开(公告)日: 2017-11-24
发明(设计)人: 曹兵强;郭艺强 申请(专利权)人: 广州爱九游信息技术有限公司
主分类号: G06F11/36 分类号: G06F11/36;G06F11/30
代理公司: 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙)11371 代理人: 邓超
地址: 510627 广东省广州市天河区黄埔大*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明实施例提供一种应用程序异常信息处理方法、装置、服务器及用户终端,属于计算机技术领域。该应用程序异常信息处理方法包括获取应用程序的用户操作信息、错误堆栈信息和设备上下文信息;将所述用户操作信息以线索的形式进行存储,形成线索集;当发生异常时,将线索集、设备上下文信息、错误堆栈信息和发生异常的时间发送至服务器进行处理。通过该方法服务器能够将基于用户终端上的应用程序的用户操作进行还原,进而获得在出现异常前用户的操作信息和当时的环境信息,方便研发人员快速定位异常和错误。
搜索关键词: 应用程序 异常 信息处理 方法 装置 服务器 用户 终端
【主权项】:
一种应用程序异常信息处理方法,其特征在于,应用于用户终端,所述方法包括:获取应用程序的用户操作信息、错误堆栈信息和设备上下文信息;将所述用户操作信息以线索的形式进行存储,形成线索集;当发生异常时,将所述线索集、所述设备上下文信息、所述错误堆栈信息和发生异常的时间发送至服务器进行处理。
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