[发明专利]集装箱码头运营成本控制和客户价值分析方法

摘要

本发明公开了一种集装箱码头运营成本控制和客户价值分析方法，通过码头运营管理系统的作业历史数据，利用统计分析工具和时间驱动作业成本法估计各项子作业单位时间的产能成本，确定完成每项子作业所需的时间数，然后计算某成本对象的时间方程，最后将产能成本分摊到各个成本对象。这种成本计算方法，按港口作业流程所确定的活动和作业进行详细分析，使得作业成本可以分摊到具体作业活动中，从而为港口改进生产效率及制定客户策略等提供依据。利用机器学习算法，对船舶的装卸作业成本进行预测，最终按照TDABC中的时间动因分配到各个装卸作业环节，发现集装箱码头三阶段装卸作业的瓶颈所在，降低码头经营者的在经营策略制定和客户价值分析的复杂程度。

主权项

1.一种运营成本控制和客户价值分析方法，用于对集装箱码头的运营进行分析和管控，构建关联指标体系，引入标杆化管理，为港口改进生产效率及制定客户策略提供依据，它备有运营成本控制方法和客户价值分析方法。