[发明专利]一种WebRTC通话的路由方法及系统有效
| 申请号： | 201611066017.2 | 申请日： | 2016-11-28 |
| 公开（公告）号： | CN106851037B | 公开（公告）日： | 2021-05-18 |
| 发明（设计）人： | 张睿;林立锹;徐晓峰;李夏宾 | 申请（专利权）人： | 深圳市潮流网络技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;H04L12/58;H04M7/00 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 一种WebRTC通话的路由方法，可以实现无明确被叫目的地的WebRTC呼叫，该路由方法主要包括以下步骤：步骤a:WebRTC终端获取客户信息；步骤b:当客户需要联系当前浏览网站服务人员时，WebRTC终端发起WebRTC呼叫请求，该WebRTC呼叫请求无明确被叫目的地并携带至少包括地理位置信息的客户信息；步骤c:通信服务器解析上述WebRTC呼叫请求，根据预设的路由规则结合解析出的信息，将该WebRTC呼叫请求路由至匹配的通信业务中；步骤d：通信业务再根据业务自身的规则或设置将上述WebRTC呼叫请求路由至匹配的VoIP终端，完成被叫目的地的选择。通过本发明方案实现更为智能及准确的话务路由，同时借助互联网广告领域基于cookie的精确推送功能，做到话务的精确路由功能及通话背景信息丰富功能。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 webrtc 通话 路由 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种WebRTC通话的路由方法，其特征在于，所述路由方法主要包括以下步骤：步骤a:WebRTC终端获取客户信息；步骤b:当所述客户需要联系当前浏览网站服务人员时，所述WebRTC终端发起WebRTC呼叫请求，所述WebRTC呼叫请求无明确被叫目的地并携带所述客户信息；步骤c: 通信服务器解析所述WebRTC呼叫请求，根据预设的路由规则结合解析出的信息，将所述WebRTC呼叫请求路由至匹配的通信业务中；步骤d：所述通信业务再根据业务自身的规则或设置将所述WebRTC呼叫请求路由至匹配的VoIP终端，完成被叫目的地的选择。
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