[发明专利]一种基于云计算技术的远程受理系统及方法

摘要

本发明公开了一种基于云计算技术的远程受理系统及方法，本发明可在经济欠发达地区开展远程受理业务，能够通过远程语音视频设备，实现当事人与主要业务人员的沟通，办理部分必须主要业务人员参与才能进行的业务，实现远程的安全的双向视频交流与文书交换。采用SAAS模式部署系统，无需增加服务器等投入，在现有设备基础上二次投入较少，系统运营与维护成本低，在对现有业务人员的业务办理要求不变的基础上，满足更加广大的业务需求，尤其体现了公证行业对业务办理的要求，保证了公证业务高效合法的发展，保障了证明机构和当事人的权益。

主权项

一种基于云计算技术的远程受理系统，其特征在于，所述远程受理系统包括远程业务单元、主要业务单元和监控单元；所述远程业务单元，用于与所述主要业务单元和所述监控单元建立通讯连接，接收当事人的公证业务申请，及接收辅助业务人员上传的、经过复印与核对的当事人提交的证据材料的电子文件，并发送给所述主要业务单元，供主要业务人员审核；所述主要业务单元，用于与所述远程业务单元和所述监控单元建立通讯连接，通过所述监控单元为当事人和主要业务人员提供音视频交流，并监督当事人行为，以及对当事人身份进行审核和对接收到的所述远程业务单元发送的所述电子文件进行初步审查，并形成相关文书，远程控制所述远程业务单元打印所述相关文书，并将所述相关文书的电子文本传送至所述远程业务单元，以由当事人和辅助业务人员进行后续针对相关文书的处理操作；以及，将所述监控单元监督过程中所形成的多媒体文件进行保存；所述监控单元，用于监控当事人、辅助业务人员及主要业务人员的相关操作并形成多媒体文件。