[发明专利]一种智能网关系统及语音服务提供方法和装置在审
| 申请号： | 201611200644.0 | 申请日： | 2016-12-22 |
| 公开（公告）号： | CN108231068A | 公开（公告）日： | 2018-06-29 |
| 发明（设计）人： | 薛峰 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信有限公司研究院;中国移动通信集团公司 |
| 主分类号： | G10L15/22 | 分类号： | G10L15/22;H04L12/66;G10L15/26 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 郭润湘 |
| 地址： | 100053 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种智能网关系统及语音服务提供方法和装置，用以解决现有技术中智能网关系统中的智能终端设备操作过程复杂，导致老人不去使用智能网关系统的问题。所述方法包括：接收服务器发送的服务指令信息，获取所述服务指令信息对应的语音信息并播放；接收用户对所述语音信息的语音反馈信息；如果所述语音反馈信息为选择对应服务，则向所述用户提供所述服务。由于智能网关可以播放该服务指令信息对应的语音信息，并接收用户的语音反馈信息，智能网关主动与用户进行语音交互，并能主动提示用户是否进行相应服务，可以避免老人不会操作智能终端设备而带来的不便，提高老人群体的家庭中的用户对该智能网关系统的使用频率。 | ||
| 搜索关键词： | 智能网关系统 服务指令 语音反馈 智能终端设备 方法和装置 接收用户 信息对应 语音服务 语音信息 智能网关 接收服务器 播放 操作过程 使用频率 用户提供 语音交互 主动提示 音信息 服务 发送 群体 | ||
【主权项】：
1.一种语音服务提供方法，其特征在于，应用于智能网关，所述方法包括：接收服务器发送的服务指令信息，获取所述服务指令信息对应的语音信息并播放，其中所述服务器中针对每个用户预先保存有每条服务指令信息及发送每条服务指令信息的时间；接收用户对所述语音信息的语音反馈信息；如果所述语音反馈信息为选择对应服务，则向所述用户提供所述服务。
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