[发明专利]统一的民航出行平台及方法在审
申请号: | 201710044349.9 | 申请日: | 2017-01-21 |
公开(公告)号: | CN106910153A | 公开(公告)日: | 2017-06-30 |
发明(设计)人: | 杜雪;杨汉瑜 | 申请(专利权)人: | 杜雪;杨汉瑜 |
主分类号: | G06Q50/30 | 分类号: | G06Q50/30 |
代理公司: | 北京驰纳智财知识产权代理事务所(普通合伙)11367 | 代理人: | 孙海波 |
地址: | 100029 北京*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明提供了一种统一的民航出行平台,包括用户使用的客户端,还包含以下模块,用于审核并保存旅客的个人资料的数据中心,用于根据所述个人资料安排旅客的行程的服务中心,用于处理应急事件的应急服务中心,用于在机场给旅客提供机场服务的机场工作站、用于给旅客提供终端服务的服务提供端和用于监督所述服务提供端的服务情况的监督中心。本发明能够为客户提供个性化的一站式行程安排,让客户不需要为旅途操心,对旅客服务工作的派和对服务的科学管理,围绕着机场的旅客服务为核心,以航班运输为基点,实现旅客服务的简单化、便捷化,提高服务单位的服务质量、管理水平和作业能力,解决旅客航班出行不便、中转不便、航延服务痛苦的痛点问题。 | ||
搜索关键词: | 统一 民航 出行 平台 方法 | ||
【主权项】:
统一的民航出行平台,包括用户使用的客户端,其特征在于,还包含以下模块:数据中心:用于收集并保存旅客的个人信息;服务中心:用于处理所有与旅客、工作人员相关的工作,包括旅客服务中心、运营服务中心和应急服务中心中至少一种;机场工作站:用于在机场给旅客提供机场服务;服务提供端:用于给旅客提供终端服务;监督中心:用于监督所述服务提供端的服务情况。
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