[发明专利]一种应用于酒店接待服务的多功能机器人系统在审
| 申请号： | 201710048758.6 | 申请日： | 2017-01-23 |
| 公开（公告）号： | CN106600478A | 公开（公告）日： | 2017-04-26 |
| 发明（设计）人： | 杨辰光;王尊冉;湛文康;贺波涛 | 申请（专利权）人： | 华南理工大学;苏州晨本智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q50/12 | 分类号： | G06Q50/12;G06K9/00;H04N7/18 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 510641 广*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种应用于酒店接待服务的多功能机器人系统，包括了语音采集、语音处理模块、云语音识别模块、语音播放模块、图像采集、图像处理模块、人脸识别模块、显示模块、入住/退房程序模块、打印材料模块、支付模块、监视录像系统模块、身份证扫描模块等，以上模块集成在前台移动机器人身上，前台移动机器人通过人脸识别技术判断是否有顾客办理入住、退房业务，通过与顾客语音交流办理业务，同时具有打印相关材料、支付、身份扫描等功能，前台机器人可以调用酒店监控系统，进行人脸识别，用来提醒没有进行人脸图像采集和记录过程的顾客进行人脸图像采集并记录。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 应用于 酒店 接待 服务 多功能 机器人 系统 | ||
【主权项】：
一种应用于酒店接待服务的多功能机器人系统，其特征在于：所述的多功能酒店前台机器人系统包括了监视录像系统模块、退房程序模块、打印材料模块、图像采集、人脸识别模块、云语音识别模块、语音采集、显示模块、语音播放模块、入住程序模块、身份证扫描模块、支付模块、语音处理模块、图像处理模块、机器人主控电脑，以上模块集成在前台移动机器人身上，前台移动机器人通过人脸识别技术判断是否有顾客办理入住、退房业务，通过与顾客语音交流办理业务，同时具有打印相关材料、支付、身份扫描等功能，在前台机器人空闲时，机器人调用酒店监控系统，进行人脸识别，用来提醒没有进行人脸图像采集和记录过程的顾客进行人脸图像采集并记录。
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