[发明专利]程序异常的处理方法及系统在审
| 申请号： | 201710094301.9 | 申请日： | 2017-02-21 |
| 公开（公告）号： | CN108459952A | 公开（公告）日： | 2018-08-28 |
| 发明（设计）人： | 勾哲华 | 申请（专利权）人： | 网易（杭州）网络有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/36 | 分类号： | G06F11/36 |
| 代理公司： | 北京汉昊知识产权代理事务所(普通合伙) 11370 | 代理人： | 朱海波 |
| 地址： | 310052 浙江省杭州*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明的实施方式提供了一种程序异常的处理方法。该方法包括：启动程序之后，在程序运行客户端存储来自程序的操作信息；将所述客户端存储的操作信息上报给服务器；进行程序异常分析时，从所述服务器获取所述操作信息，通过解析所述操作信息，解读用户及程序的操作路径，从而还原程序异常前的操作场景。通过存储并解析操作信息，本发明的方法使得可以还原程序异常的操作场景，从而显著地提高了异常处理的准确性。此外，本发明的实施方式提供了一种程序异常的处理系统。 | ||
| 搜索关键词： | 操作信息 程序异常 存储 还原程序 客户端 解析 场景 服务器获取 操作路径 程序运行 处理系统 启动程序 异常处理 解读 服务器 上报 分析 | ||
【主权项】：
1.一种程序异常的处理方法，其特征在于，包括：启动程序之后，在程序运行客户端存储来自程序的操作信息；将所述客户端存储的操作信息上报给服务器；进行程序异常分析时，从所述服务器获取所述操作信息，通过解析所述操作信息，解读用户及程序的操作路径，从而还原程序异常前的操作场景。
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