[发明专利]一种用于实现用户自助服务的方法、设备及系统有效

专利信息
申请号: 201710150838.2 申请日: 2017-03-14
公开(公告)号: CN106912021B 公开(公告)日: 2021-04-23
发明(设计)人: 顾正相;王飞;童小林 申请(专利权)人: 上海掌门科技有限公司
主分类号: H04W4/021 分类号: H04W4/021;H04W4/02;H04W4/35;H04W48/16;H04W64/00;H04W76/10;H04L29/08
代理公司: 上海三和万国知识产权代理事务所(普通合伙) 31230 代理人: 周建华
地址: 201806 上海市*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 本申请的目的是提供一种用于实现用户自助服务的方法、设备及系统。与现有技术相比,本申请的用户设备通过扫描服务提供方在用户位置上的服务指示信息,建立用户设备与所述服务提供方的无线接入点间的无线连接,网络设备向所述用户设备发送所述无线接入点对应的服务提供方的服务页面,所述用户可以在所述服务提供方的服务页面中选择目标服务信息,然后由所述用户设备将所述用户位置对应的服务位置信息及所述目标服务信息经由所述网络设备发送至所述服务提供方;本申请将所述服务提供方的服务页面与无线接入点关联起来,以便于所述服务提供方更好地为所述用户提供服务,优化用户体验,提高服务质量。
搜索关键词: 一种 用于 实现 用户 自助 服务 方法 设备 系统
【主权项】:
一种在用户设备端用于实现用户自助服务的方法,其中,该方法包括:通过扫描服务提供方在用户位置上的服务指示信息,建立用户设备与所述服务提供方的无线接入点间的无线连接,其中,所述用户位置位于所述服务提供方的服务区域;通过所述无线连接接收对应网络设备发送的所述服务提供方的服务页面;获取所述用户从所述服务提供方的服务页面中选择的目标服务信息;将所述用户位置对应的服务位置信息及所述目标服务信息经由所述网络设备发送至所述服务提供方。
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