[发明专利]语音交互的方法及装置有效
| 申请号： | 201710262950.5 | 申请日： | 2017-04-20 |
| 公开（公告）号： | CN108766421B | 公开（公告）日： | 2020-09-15 |
| 发明（设计）人： | 苏辉;杜安强;栾国良;金升阳;蒋海青 | 申请（专利权）人： | 杭州萤石网络有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/18 | 分类号： | G10L15/18;G10L15/22;G10L15/32;G10L17/10;G10L25/54;H04L12/28 |
| 代理公司： | 北京三高永信知识产权代理有限责任公司 11138 | 代理人： | 江崇玉 |
| 地址： | 310000 浙*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种语音交互的方法及装置。该方法包括：采集第一用户的语音信息；根据所述第一用户的语音信息，从答案库中查找置信度值最高的回答；判断查找到的置信度值最高的回答的置信度值是否小于预设置信度值；当所述查找到的置信度值最高的回答的置信度值小于所述预设置信度值时，发送求助信息至预设的通信终端，所述求助信息包括所述第一用户的语音信息；接收所述第二用户的回答；根据所述通信终端传回的所述第二用户的回答播放语音回答。本发明提供的语音交互的方法及装置可提高与用户进行语音交互的能力。 | ||
| 搜索关键词： | 语音 交互 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种语音交互的方法，其特征在于，包括：采集第一用户的语音信息；根据所述第一用户的语音信息，从答案库中查找置信度值最高的回答；判断查找到的置信度值最高的回答的置信度值是否小于预设置信度值；当所述查找到的置信度值最高的回答的置信度值小于所述预设置信度值时，发送求助信息至预设的通信终端，所述求助信息包括所述第一用户的语音信息；接收所述通信终端传回的所述第二用户的回答；根据所述第二用户的回答播放语音回答。
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