[发明专利]基于用户终端的任务处理方法、装置及系统

摘要

本发明公开了一种基于用户终端的任务处理方法、装置及系统，涉及信息处理技术领域，主要目的在于实现长期的、可持续性的提升用户粘性。本发明的技术方案包括服务器接收用户终端的预设任务获取请求，并将预设任务下发至用户终端；向用户终端发送任务调度指令；接收用户终端根据任务调度指令反馈的业务话术训练任务的第一完成进度，并对第一完成进度进行审核；若第一完成进度审核通过，接收用户终端发送的业务电话拨打任务的第二完成进度，第二完成进度中包含三个阶段电话是否接通、是否根据业务话术通话、是否为业务有效客户；分别对第二完成进度中的三个阶段进行审核，并根据第一完成进度及第二完成进度向用户终端发送对应的虚拟币奖励。

主权项

一种基于用户终端的任务处理方法，其特征在于，所述方法应用于服务器侧，包括：接收用户终端的预设任务获取请求，并将所述预设任务下发至所述用户终端，其中，所述预设任务包括业务话术训练任务以及业务电话拨打任务；向所述用户终端发送任务调度指令，其中，所述任务调度指令用于指示所述用户终端向所述服务器反馈所述预设任务的实时完成进度；接收所述用户终端根据所述任务调度指令反馈的所述业务话术训练任务的第一完成进度，并对所述第一完成进度进行审核；若所述第一完成进度审核通过，接收所述用户终端发送的所述业务电话拨打任务的第二完成进度，所述第二完成进度中包含三个阶段：电话是否接通、是否根据业务话术通话、是否为业务有效客户；分别对所述第二完成进度中的三个阶段进行审核，并根据所述第一完成进度及所述第二完成进度向所述用户终端发送对应的虚拟币奖励。