[发明专利]电话销售服务方法、系统、终端设备及存储介质

摘要

本发明公开一种电话销售服务方法、系统、终端设备及存储介质。该电话销售服务方法包括销售终端获取第一预约请求，并将第一预约请求发送给服务器；服务器接收第一预约请求，基于第一预约请求获取第二预约请求，并将第二预约请求发送给预约平台，第二预约请求包括机构登录帐号信息、客户信息和预约信息；预约平台接收第二预约请求，基于机构登录帐号信息登录预约平台，并基于客户信息和预约信息完成网点预约，向服务器发送预约结果信息；服务器接收预约结果信息，并将预约结果信息发送给客户终端；客户终端接收并显示预约结果信息。该电话销售服务方法，可在销售终端上实现电话销售与网点预约功能，以跟进客户的业务办理情况。

主权项

一种电话销售服务方法，其特征在于，包括：销售终端获取第一预约请求，并将所述第一预约请求发送给服务器，所述第一预约请求包括坐席ID、客户信息和预约信息；服务器接收所述第一预约请求，基于所述第一预约请求获取第二预约请求，并将所述第二预约请求发送给预约平台，所述第二预约请求包括机构登录帐号信息、所述客户信息和所述预约信息；预约平台接收所述第二预约请求，基于所述机构登录帐号信息登录所述预约平台，并基于所述客户信息和所述预约信息完成网点预约，向所述服务器发送预约结果信息；服务器接收所述预约结果信息，并将所述预约结果信息发送给客户终端；客户终端接收并显示所述预约结果信息。