[发明专利]车辆维保管理方法

摘要

本发明公开了车辆维保管理方法，包括以下步骤步骤一，建立连接；步骤二，根据就近匹配策略为车辆匹配与之距离最近的满足要求的维修机构；步骤三，读取车辆终端传送来的用户需求采集表，并将该用户需求采集表发送至维修终端；步骤四，根据用户需求自动生成维修单，并在维修完毕后将车辆照片和维修单一起发送给车辆维保管理平台；步骤五，更新车辆终端的包括信用评价、平均消费和维修次数内容在内的维修记录信息；步骤六，向车辆终端发送服务反馈表和本次维修记录；步骤七，车辆终端向车辆维保管理平台发送服务反馈表；更新维修评价信息；步骤八，将维修次数最多的项目进行标注并在以后的维修服务中进行优先推送。

主权项

车辆维保管理方法，其特征在于：包括以下步骤：步骤一，建立车辆终端与车辆维保管理平台的连接；步骤二，车辆维保管理平台读取车辆终端所在位置，车辆维保管理平台根据就近匹配策略为车辆终端匹配维修机构；车辆维保管理平台向车辆终端发送用来采集用户维修需求的用户需求采集表，同时，车辆维保管理平台向车辆发送该维修机构的导航位置；其中，就近匹配策略包括以下步骤：步骤a，读取该车辆终端在车辆维保管理平台中的用来表示该车辆终端用户等级的用户评价数据；步骤b，车辆维保管理平台以车辆终端当前位置为圆心，以预设的初始距离为半径，读取该区域范围内的所有维修机构的维修机构评价数据，选择出与该车辆终端的用户评价数据等级相匹配的维修机构；步骤c，从被选择出的维修机构中选出距离车辆终端当前位置最接近的维修机构作为提供此次维修服务的维修机构；步骤三，车辆维保管理平台读取车辆终端传送来的已经写明用户需求的用户需求采集表，并将该用户需求采集表发送至已匹配的维修终端；步骤四，维修终端根据接收到的用户需求采集表自动生成维修单；维修机构的工作人员在维修服务完成后在维修单上添加对用户的信用评价，通过维修终端将车辆照片以及评价过后的维修单一起发送给车辆维保管理平台；步骤五，车辆维保管理平台根据读取维修单上的信息，更新车辆终端的用户评价数据和维修数据；步骤六，车辆维保管理平台向车辆终端发送用来让用户对本次维修服务进行评价填写的服务反馈表；步骤七，用户在服务反馈表中对维修机构的本次维修服务进行评价，车辆终端向车辆维保管理平台发送已经填写评价过的服务反馈表；车辆维保管理平台根据服务反馈表更新维修终端的维修机构评价数据；步骤八，车辆维保管理平台将该车辆终端的所有本次维修记录进行整理分类，将单项维修次数最多的维修项目进行标注并在以后的维修服务中进行优先推送。