[发明专利]一种故障信息的排除方法及系统

摘要

本申请公开了一种故障信息的排除方法，包括获取各底层模块运行过程中产生的故障信息，并利用所述故障信息和预设对应关系查得对应的故障处理信息；从所述故障处理信息中提取具体处理数据，得到故障处理方案；依次按照所述故障处理方案对产生所述故障信息的底层模块进行故障排除，直至排除所述故障信息。该排除方法为故障信息列举出所有具体的故障排除方案，很大程度上无需求助专门的技术人员，使得故障排除方法更加灵活，时效性更强、运维成本更低，能够显著减少存储系统异常停机时间过长所造成的损失。本申请还同时公开了一种故障信息的排除系统，具有上述有益效果。

主权项

一种故障信息的排除方法，其特征在于，包括：获取各底层模块运行过程中产生的故障信息，并利用所述故障信息和预设对应关系查得对应的故障处理信息；从所述故障处理信息中提取具体处理数据，得到故障处理方案；依次按照所述故障处理方案对产生所述故障信息的底层模块进行故障排除，直至排除所述故障信息。