[发明专利]可变更座机号码的通讯方法、系统、设备及存储介质

摘要

本发明提供了可变更座机号码的通讯方法、系统、设备及存储介质，该方法包括：存储在交换机中预存多个分机号码与多个用户帐号的映射关系，每个分机号码对应一个用户帐号；并且，预存多个用户帐号与多个座机的映射关系，每个用户帐号对应至少一个座机；当接到对一个分机号码的呼入业务，则交换机将呼入业务分配到分机号码对应的用户帐号对应的所有第一座机；判断是否有一第二座机识别到一具有被呼入的用户帐号的设备并向交换机提交用户帐号，若是，则执行话务再分配模块，若否，则结束；交换机将呼入业务从被呼入的第一座机重新分配到第二座机。本发明在同一交换机下，能够通过任何一台座机接听自己的电话，提高了人性化体验，节约了等待时间。

主权项

1.一种可变更座机号码的通讯方法，其特征在于，包括以下步骤：S101、在交换机中预存多个分机号码与多个用户帐号的映射关系，每个所述分机号码对应一个所述用户帐号；并且，预存多个用户帐号与多个第一座机的映射关系，每个所述用户帐号对应至少一个所述第一座机；S102、当接到对一个所述分机号码的呼入业务，则交换机将呼入业务分配到所述分机号码对应的所述用户帐号对应的所有第一座机；S103、判断是否有一第二座机识别到一具有被呼入的所述用户帐号的设备并向所述交换机提交所述用户帐号，若是，则执行步骤S104，若否，则执行步骤S105；S104、所述交换机将呼入业务从被呼入的所述第一座机重新分配到所述第二座机；以及S105、结束。